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暖气冷热不均咋办 3步走莫清供暖“病症”
更新时间:2016-11-18 10:09

对此,热力公司继续一一解答。对于一些简单的问题,热力公司专家支招,市民可以参考专家建议,尝试排查解决。

【供暖问题之内因】

家中暖气冷热不均咋解决

托斯卡纳小区10号楼业主杨女士反映,家中的卧室、客厅暖气不热。航海西路金盾花园业主何先生家同样存在暖气冷热不均的请况,“有一个屋不热,我们把阀门拧开放水之后,还是不见效。”

永威五月华城业主吴先生称,家里的暖气不热,进水管是温热的,回水管是凉的。

好望角国际业主崔先生说,家里暖气不热,“主管道热了很多天了,对门邻居家暖气有温度,但我家没有。”

郑州市热力总公司有关负责人解释,住户家中暖气冷热不均,可能跟暖气设施循环不畅有关,可联系专管员上门排查。该负责人称,暖气设施在非运营期应注重维护和保养,阀门该更换时也要及时更换。

地暖突然不热了,咋回事

市民朱先生家住汝河小区,屋里铺设的是地暖,今年突然不热了,而户外的管道温度还挺高。这种请况该咋解决?

郑州市热力总公司的专家表示,地暖不热的问题也要逐步排查。首先,确定供暖用水是否达到温度。地暖水温约40℃,用手感觉是热的一般就能达标了。

接下来要看混水器的阀门有没有开启。如果以上两个问题都排除掉了,就要请专业人员检查是不是管路堵塞了,造成热水无法循环。

郑州市热力总公司的专家表示,地热管路出现堵塞一般是水垢积累导致的,可以请专业的人员清理。当市民确实感觉到地暖明显不如之前热的时候再清理即可。因为清理使用的是化学试剂,对管道以及阀门的使用寿命有一定影响。

【供暖问题之外因】

缴费时间晚

供暖时间也会延迟?

奥兰花园业主朱女士说,家里暖气从15日开始一直不热,“去年都不热,有些业主就没缴费了。”朱女士疑虑,今年自己缴费时间较晚,是不是会影响供暖的时间。

郑州市热力总公司有关负责人解释,根据《郑州市城市供热与用热管理办法》的规定,市民应在每年11月10日前缴费,这样才不影响正常供暖。“市民缴费后,我们的专管员会上门开阀。”该负责人说,如果业主家里没人,就会影响开阀进度,此外,若市民在11月10日之后缴费,专管员上门开阀的时间也会相应滞后,从而影响供暖时间,“如果人员集中缴费,都得排着队等专管员上门。”

高新区部分小区

暂未纳入热力公司供暖范围

昨日上午,多名高新区祝福红城的业主反映,该小区首日供暖时,家中暖气热了半天后便不再热。

郑州市热力总公司有关负责人解释,目前该小区暂未纳入郑州热力公司供暖范围。

主管网问题造成停供

会退费吗?

昨日下午,龙源新城的多位业主反映,小区门口的围挡围了20天左右一直不见施工,小区也没供暖,不知道是否跟这个围挡有关,看能否答复。

郑州市热力总公司相关负责人表示,的确是因为施工问题影响了供暖。

据介绍,此路段漏点修复难度比较大,需要破路修复,所需要的设备、材料已经准备就绪,所需手续正在报批,一旦手续齐全,将会尽快修复。

此外,郑州市热力总公司相关负责人表示,因为主管网问题造成的停供,不会收取供暖费用。市民可以到营业厅申请退费,所退费用根据少供暖天数计算。

【支招】

如何排查供暖问题

暖气不热,可以按照顺序排查清楚,对症修理。对此河南商报记者咨询了郑州市热力总公司的专家,他们教市民排查供暖问题。

首先,要确定所处区域的整个供热系统有没有问题,进、出水温是否达标。若没有达标,由供热部门和物业协调解决。

其次,有的暖气不热,也有可能是大系统中的气没有排干净。这个怎么判断?热力公司的专家表示,供暖开始后,如果家里暖气老是出现“哗哗”的声音,这就表示管道里有气ti,需要分户供暖的用户自行通过散热器气门进行放气。

而郑州市的老旧小区,多数属于单管串联系统,气门一般在顶层或是最高点,这就需要向物业或者热力专管员反映,让他们进行放气。

一般来说,如果是大系统出了MAO病,市民个人怎么维修也是没用的。

如果排查后发现这部分是正常的,问题就可能出在邻居或是自己家了。

首先,确认自家是否改过暖气,如果没有改过,而周围邻居改过,那么有可能是邻居改造不合理,破坏了整ti供热系统的水力平衡。改造暖气一般要向物业报备,批准后才能施工,所以这时还是要向物业反映,让其协调,督促邻居改造不合理的部分。

如果业主家本身拆改过暖气,问题可能就出在自家管线设计不合理上。此时就要请当时的改造单位进行重新布线,直至供暖正常。

互动:供暖有问题 找商报“问暖热线”

每天8:00~12:00、14:30~17:00,商报“问暖热线”0371-86088666准时守候,河南商报在郑州市热力总公司的蹲点记者为你答疑解或,助你过“暖冬”。

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