11月10日，“2016天猫双11狂欢夜”晚会在广东深圳龙岗大运中心ti育馆举行。晚会首次落户深圳，深圳电信作为晚会通信保障的主承接运营商，通过前期的经密部署和现场的专业保障，圆满完成晚会的通信保障工作。
9月中旬，深圳市政府与阿里巴巴联合召开“双11”晚会新闻发布会后，深圳分公司高度重视晚会的网络运营承接工作，召开动员会部署各项通信保障工作。10月23日，完成晚会全部网络专线（包括1对10G电路、1条5G IP城域网电路、1条100M MSTP电路）的开通和测试。11月6日晚会彩排前，完成所有线路及设备巡检，部署重要通信机楼和ti育中心接入网机房通信保障，并结合晚会保障请况，落实包含业务板件、核心路由设备、传输板件等在内的备板备件准备，以满足晚会期间重保业务要求；同时完成晚会场馆手机信号覆盖测试以及对现场重要区域的3G、4G信号优化工作。11月9日，完成现场移动通信车布置调测，并于当天再次召开动员会，逐条确认各项工作的落实请况，部署晚会当晚的通信保障及应急流程。
11月10日下午4点，通信保障支撑工作进入关键阶段，深圳电信按照已制定的应急预案，启动7×24小时快速响应机制。晚会期间，现场无线网络及线路稳定，各项保障工作指挥落实有序，无紧急升级事件，累计开通4条超大带宽电路、出动移动通信保障车1辆、交通保障车37辆、投入保障人员154人次，圆满完成“2016天猫双11狂欢夜”晚会通信保障工作，得到深圳市政府和阿里巴巴集团的高度肯定。
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