近日，市民贾先生在滴滴出行平台注册时，遇到了一桩烦心事。他输入个人信息后，却收到一条“审核失败”的提示，原因是“您填写的车牌号已被占用”。一个月以来，李先生多次联系滴滴客服，问题却一直没有得到解决。贾先生担心，一旦盗用车辆信息者出现交通事故或肇事逃逸，将给他带来不必要的麻烦。

车牌号滴滴上被占用 车主担心“背黑锅”

“因为车牌号被占用，多次向滴滴快车网上客服以及滴滴快车人工客服反映问题，一个多月了，一直没能解决。万一别人用我的车辆信息开滴滴出了事，到时候谁负责？”昨日，省会市民贾先生通过燕赵晚报官方微博，诉说了自己的烦恼。

贾先生说，2016年9月，他实名注册了优步账号。后来，后台提示称优步和滴滴两公司合并，优步司机需要重新下载滴滴客户端，否则车主将无法接受订单信息。根据优步平台的提示要求，贾先生使用原有账号登录滴滴平台，在绑定车辆信息时，却收到“您填写的车牌号已被占用”“审核失败”的提示信息。贾先生认为自己的个人信息被盗用，立刻通过APP跟滴滴客服反映了这个问题。“客服说会尽快解决，但我一直没有收到回复。”他说，此后他又通过留言、电话等方式，与滴滴快车的相关负责人取得联系，并按照对方要求，提交了身份证、驾驶证、行车本以及人车合影等。此后，贾先生多次联系滴滴客服，但截至今年1月18日，问题仍旧未得到解决。

贾先生认为，不能实名注册不仅导致他无法从业，更重要的是如果他的车辆及个人信息被盗用，万一出现事故怎么办？责任由谁承担，顾客的安全由谁保障，他是否会因此背黑锅？每每想到这些他就十分不安。