2月12日22:14左右，2名旅客在昆明机场办理登机手续时，要求地服工作人员安排紧急出口座位，工作人员闻到两名旅客有很大酒味，且其中一位旅客腿部有伤，工作人员依据航空公司《运行手册》中关于办理紧急出口座位的规定，拒绝办理，旅客因此请绪机动，发生纠纷。机场民警、安保人员及时制止并将双方当事人带到公安机关调查询问。
经确认，两名旅客属醉酒行为，经鉴定，机场工作人员受轻微伤，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》有关规定，根据当事人意愿对双方进行治安调解，旅客对自己的行为向机场工作人员当面道歉。
现旅客已乘机离开昆明机场。
