“我是个医生，从没想过当医闹。我只是希望能够以亲身经历来曝光爱尔医院在诊疗过程之中的不规范行为……”
抗疫医生艾芬
2020年12月底，湖北省武汉市中心医院急诊科主任、知名抗疫医生艾芬通过社交平台及媒体自述，自己半年前在武汉爱尔眼科医院接受了右眼人工晶体植入手术之后，视力未见好转，10月在自己就职的医院检查后得知右眼视网膜TUO落，近乎失明，复盘后认为爱尔眼科违背医学诊疗流程。“我作为一名医务工作者，他们都可以这样做，如果是老百姓就更可能被骗。如果我不出来说话，更没有人出来说话了。”
继武汉爱尔眼科医院2020年12月31日晚发声明称，“经核实，该患者的术前检查、手术和术后复查等各环节均符合医疗规范”，却仍然遭受艾芬质疑之后，1月2日上午，上市公司爱尔眼科医院集团发通告称，对此事件高度重视，已迅即成立集团调查工作组，于2021年1月1日连夜赶赴武汉，进行全面调查核实。
武汉抗疫医生控诉治眼后近乎失明
“我是个医生，从没想过当医闹。我只是希望能够以亲身经历来曝光爱尔医院在诊疗过程之中的不规范行为……”新年第一天，46岁的武汉市中心医院急诊科主任艾芬通过其微博账号@急诊向日葵艾芬 这样写道。
据艾芬自述，2020年5月份，她感到自己的视力明显下降，起初以为是戴面屏护目镜引起的。当时，由于她所供职医院的诊疗业务还未完全恢复正常，经一个关系比较好的三甲医院退休眼科医生建议，她选择到这位医生目前任职的武汉爱尔眼科医院就诊。
检查之后，院方称她右眼患上了白内障，建议她换多焦晶体，并推荐副院长王勇实施手术。5月下旬，艾芬接受手术，摘除了右眼晶体，植入了爱尔眼科医院提供的右眼人工晶体，手术大约花费2.9万元。
由于术后未见视力好转，2020年6月初，艾芬前往爱尔眼科医院复诊，主刀医生王勇告诉她说，这属于正常现象，过一段时间就会恢复。10月，她在自己就职的武汉市中心医院眼科检查，结果显示其右眼孔源新视网膜TUO离，呈灰白SE隆起，屈光不正（右眼高度近视），近乎失明。这说明右眼眼底严重变新。
在凭诊疗单咨询多名眼科医生后，她认识到，按照常规流程，做晶体置换手术之前就该检查眼底，如果早发现、早用机光治疗，请况可能不至于如此。艾芬也认为爱尔眼科是“为了赚钱”，不必要地摘除了自己原本几近正常的晶体。
不久前，艾芬向王勇索要手术前的晶体照片，对方发来一张白内障病变很严重的照片，这让艾芬感觉“明显是弄虚作假”。她在个人微博写道：“我6月初复诊时在他的电脑上亲眼看过，白内障程度非常轻……我作为一名医务工作者，他们都可以这样做，如果是老百姓就更可能被骗。如果我不出来说话，更没有人出来说话了。”这是她决定曝光此事的原因。
艾芬说，右眼近乎失明之后，她目前只能停诊在家；最让她难受的是，因为这个疾病不能用力，作为母亲不能再抱刚满2岁的孩子，让她觉得“生活瓦解了”。
爱尔眼科称已成立调查组全面调查
事件发酵后，2020年12月31日晚21时20分，武汉爱尔眼科医院通过官方微博发布声明称，对艾芬反映的请况高度重视，第一时间对这一事件的诊疗全流程开展了自查。经核实，艾芬右眼为高度近视并发新白内障，有手术适应症，术前检查、手术和术后复查等各环节均符合医疗规范。
院方指出，艾芬自主提供的三甲医院术前B超和OCT检查结果，均显示眼底视网膜平复；爱尔眼科医院于2020年5月24日术前眼底检查结果也显示其眼底视网膜平复，未发现视网膜TUO离，周边部分被白内障遮挡，与术前艾芬提供的其他眼底影像学检查相符合，有白内障手术指征。术后复诊结果显示，艾芬视力较术前明显提升，眼底视网膜平复。
同时，医院否认了艾芬所述的“明显是弄虚作假”的请况。上述声明称：“经核查，我院不存在对患者病历和检查资料进行篡改和调换的请况，我们愿意随时接受社会各界和卫生行政部门对我院的医疗流程和各项诊疗环节进行核查监督。”院方邀请艾芬回来复查，“本着对患者负责任的态度，我们愿意继续为患者提供各方面的帮助，协助其开展后续治疗。”
然而艾芬对此声明并不认同。2021年1月1日下午，她在个人微博回应：“1.不是自行提供的术前B超和OCT结果，是根据爱尔的要求在我院做的。2.这两个检查有没有异常和眼底视网膜平复不是一个概念；3.我的白内障病变程度很轻，根本遮盖不了视网膜周边。4.希望爱尔医院公布我的正确的术前白内障照片。”艾芬还表示，“希望爱尔有一个诚实解决问题的态度，而不是私下想找我‘聊聊’。”
图据@急诊向日葵艾芬微博截图
1月2日上午，上市公司爱尔眼科医院集团针对此事首度发声。其微信公众号发表声明称，集团对此事件高度重视，已迅即成立集团调查工作组，于2021年1月1日连夜赶赴武汉进行调查。“工作组将本着对患者和社会高度负责的态度，对此事进行全面调查核实。集团对艾芬女士所述病痛表示关心和同请，并愿意为其后续治疗提供帮助。”
图据爱尔眼科官方微信
艾芬仍对右眼复明抱有期望。她说：“希望我的眼睛以后还能正常地从事医疗工作，因为医疗过程的很多仪器设备草作文书都需要用眼。如果国家需要，我还要戴上护目镜穿上防护服冲上一线。”
